CRM (Customer Relationship Management)
El CRM de Odoo integra una amplia gama de funciones para ayudarte a gestionar las relaciones con tus clientes de manera eficiente y eficaz. Entre las principales funciones se encuentran:
Gestión de leads y oportunidades:
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Captura y califica leads potenciales.
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Realiza un seguimiento de las oportunidades de ventas en todas las etapas del embudo de ventas.
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Automatiza las tareas de ventas repetitivas.
- Genera informes detallados sobre el rendimiento de las ventas.
Atención al cliente
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Gestiona las solicitudes de soporte de tus clientes a través de un único portal.
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Prioriza y resuelve las solicitudes de soporte de manera eficiente.
- Realiza un seguimiento de la satisfacción del cliente.
- Haz un seguimiento post-venta.
Marketing por correo electrónico y automatización de marketing:
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Crea y envía campañas de correo electrónico personalizadas a tus clientes y leads.
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Segmenta tus listas de correo electrónico para dirigirte a grupos específicos de clientes.
- Automatiza los flujos de trabajo de marketing, como el envío de correos electrónicos de seguimiento o la creación de leads.
- Realiza un seguimiento del rendimiento de tus campañas de marketing.
Otras funciones
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Gestión de contactos: Almacena y organiza la información de contacto de tus clientes.
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Gestión de actividades: Realiza un seguimiento de las actividades relacionadas con tus clientes, como llamadas, reuniones y correos electrónicos.
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Gestión de documentos: Almacena y comparte documentos relacionados con tus clientes.
- Personalización: Personaliza el CRM para que se adapte a las necesidades específicas de tu negocio.
- Integraciones: Integra el CRM con otras aplicaciones de Odoo, como Contabilidad, Marketing y Gestión de proyectos.
¿Te gustaría implementar este sistema?